Você investe em tráfego, otimiza suas campanhas de marketing e a taxa de conversão sobe, mas o crescimento sustentável do seu e-commerce parece estagnar? A resposta para essa trava pode estar em um dos processos mais importantes e, ironicamente, mais negligenciados: o pós-clique. A experiência do cliente não termina na finalização da compra. Pelo contrário,…
Muitas empresas de e-commerce se concentram em atrair novos clientes, investindo pesado em tráfego e campanhas de marketing. No entanto, o verdadeiro desafio para a escalabilidade está em uma área frequentemente negligenciada: as operações de pós-clique. A verdade é que, sem uma base sólida de processos eficientes, o crescimento pode se tornar a maior fonte…
No mundo do e-commerce, fala-se muito sobre tráfego, funil de vendas, conversão e performance de marketing. Mas e depois que o cliente clica no botão “comprar”? O que acontece a partir daí é o que chamamos de pós-clique — uma das etapas mais críticas (e muitas vezes esquecidas) da jornada de compra.